Política de Uso

Ao solicitar agendamento ou participar de sessões psicoterapêuticas com a Dra. Monica Lamboglia, você concorda expressamente com os termos estabelecidos nesta Política de Uso.

Estes termos são fundamentados no Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP) e nas melhores práticas da psicoterapia contemporânea.

2.1 Serviços Oferecidos: Psicoterapia individual, supervisão clínica, bem-estar corporativo e orientação psicológica, utilizando abordagens como Gestalt-terapia, TCC, ACT e práticas centradas na compaixão.

2.2 Modalidades de Atendimento: Os atendimentos podem ser realizados presencialmente no consultório ou através de videochamada (telepsicologia), conforme regulamentação do CFP.

2.3 Não constituem emergência: Os serviços não são destinados a situações de emergência psiquiátrica. Em casos de crise, procure imediatamente o Centro de Valorização da Vida (CVV 188) ou serviços de urgência hospitalar.

4.1 Conformidade com a LGPD: O tratamento de dados pessoais segue rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

4.2 Finalidade do Tratamento: Os dados são coletados e processados exclusivamente para:

• Prestação de serviços psicoterapêuticos
• Agendamento e controle de sessões
• Manutenção de registros clínicos obrigatórios
• Cumprimento de obrigações legais e éticas

4.3 Segurança dos Dados: Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4.4 Direitos do Titular: Você pode exercer seus direitos de acesso, correção, eliminação, portabilidade e oposição ao tratamento de dados, observadas as limitações legais e éticas da profissão.

5.1 Agendamento: As sessões são agendadas por meio de contato direto via WhatsApp, e-mail ou telefone, respeitando a disponibilidade da agenda profissional.

5.2 Cancelamento: Solicitações de cancelamento ou reagendamento devem ser comunicadas com pelo menos 24 horas de antecedência, exceto em casos de emergência ou força maior.

5.3 Faltas não Comunicadas: Faltas sem comunicação prévia podem resultar na cobrança integral da sessão, conforme acordado previamente.

5.4 Pontualidade: Recomenda-se pontualidade. Atrasos superiores a 15 minutos podem resultar em redução proporcional do tempo de sessão, sem alteração do valor.

6.1 Valores: Os valores das sessões são informados previamente e podem ser reajustados anualmente ou conforme necessário, com comunicação antecipada.

6.2 Formas de Pagamento: Aceita-se pagamento em dinheiro, PIX, cartão de débito/crédito ou transferência bancária.

6.3 Planos de Saúde: Para atendimentos via plano de saúde, é necessária apresentação de guia médica válida e documentos do convênio.

6.4 Inadimplência: O atraso no pagamento pode resultar na suspensão temporária dos atendimentos, sem prejuízo da cobrança dos valores em aberto.

7.1 Participação Ativa: O sucesso do processo psicoterapêutico depende da participação ativa, honesta e colaborativa do paciente.

7.2 Informações Relevantes: É fundamental compartilhar informações relevantes sobre sua saúde física, mental, uso de medicamentos e histórico médico.

7.3 Seguimento de Orientações: Recomenda-se seguir as orientações profissionais e comunicar dificuldades ou dúvidas que surgirem durante o processo.

7.4 Ambiente Adequado (Telepsicologia): Para sessões online, é responsabilidade do paciente garantir local privativo, conexão estável e dispositivo adequado.

8.1 Não é Tratamento Médico: A psicoterapia não substitui tratamento médico ou psiquiátrico quando indicado. Casos que necessitem medicação serão encaminhados a profissionais médicos.

8.2 Limitações Técnicas: Reconhecemos as limitações inerentes ao processo psicoterapêutico e à telepsicologia, que podem não ser adequadas para todos os casos.

8.3 Resultados: Não há garantia de resultados específicos. O progresso terapêutico varia conforme fatores individuais, engajamento e complexidade do caso.

9.1 Término por Comum Acordo: O processo pode ser finalizado a qualquer momento por comum acordo entre terapeuta e paciente.

9.2 Término Unilateral: Qualquer das partes pode interromper o processo, devendo comunicar com antecedência e, quando possível, realizar uma sessão de encerramento.

9.3 Encaminhamentos: Quando apropriado, serão fornecidos encaminhamentos para outros profissionais ou serviços de saúde mental.